Politika privatnosti - Optima Rent d.o.o.

• Optima Rent d.o.o.
• Ulica kneza Ljudevita Posavskog 19
• 10410 Velika Gorica, Hrvatska
• OIB: 11390268066

reservations@optimarent.hr

+385 (0)1 6264 743

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga najma vozila i zakonito poslovanje. To mogu biti sljedeći podaci:

• ime i prezime
• adresa
• broj telefona i e-mail
• podaci o rezervaciji (lokacija preuzimanja, datum, vrijeme, model vozila itd.)

• podaci iz osobne iskaznice ili putovnice
• podaci s vozačke dozvole
• podaci kreditne kartice za predautorizaciju
• potpis i ostala identifikacijska dokumentacija

• informacije o vožnji (npr. potrošnja goriva, broj prijeđenih kilometara)
• podaci o štetnim slučajevima i prometnim prekršajima
• komunikacija s našom podrškom (e-mail, telefon)

• IP adresa
• tehničke informacije o uređaju i pregledniku
• kolačići i analitički podaci (Google Analytics, samo uz privolu)

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:

• sklapanje i provedba ugovora
• preuzimanje i vraćanje vozila
• naplata najma, depozita, franšize i eventualnih šteta
• komunikacija vezana uz rezervaciju

• obrada podataka u slučaju prometnih prekršaja
• slanje podataka nadležnim tijelima kada je to zakonom propisano

• zaštita imovine i sprječavanje zloupotreba
• potvrda identiteta korisnika

• komunikacija s korisnicima
• unapređenje naših usluga
• statistička i interna poslovna analiza

• obavijesti o akcijama i promocijama
• slanje ponuda i novosti o našoj usluzi

Možete se u svakom trenutku odjaviti od marketinških poruka.

Podatke ne prodajemo niti iznosimo izvan EU. Dijelimo ih samo kada je nužno:

• procesori plaćanja (banke, kartične kuće)
• IT podrška i booking sustavi
• računovodstveni servisi

• policija (prometni prekršaji)
• sudovi ili druga tijela kada je to zakonom propisano

• u slučaju štetnih događaja, nezgoda ili kvara

• Svi partneri obrađuju podatke isključivo u skladu s GDPR-om.

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za zakonitu svrhu obrade. Primjeri:

• podaci iz ugovora: 10 godina (zakonska obveza čuvanja poslovne dokumentacije)
• podaci o rezervaciji: do završetka najma + razumno vrijeme
• marketinški podaci: do povlačenja privole
• prometni prekršaji: prema zakonskim rokovima

• Kada podaci više nisu potrebni, brišu se ili anonimiziraju.

Kao korisnik imate pravo:

• pravo na pristup svojim podacima
• pravo na ispravak netočnih podataka
• pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka
• pravo na prigovor
• pravo povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje prava kontaktirajte nas na:

mailto:reservations@optimarent.hr

reservations@optimarent.hr

• Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• enkripcija podataka
• kontrolirani pristup i autentifikacija
• sigurnosne kopije
• sigurni serveri i sustavi zaštite
• obavezna povjerljivost zaposlenika

• Vaši podaci se čuvaju u skladu s najboljim sigurnosnim praksama.

• Optima Rent može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ažuriranja.

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

reservations@optimarent.hr

+385 (0)1 6264 743

Ulica kneza Ljudevita Posavskog 19, Velika Gorica